KazanGOST

Постановление правительства РФ N 471 внесло изменения в некоторые акты по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров. Согласно Постановлению, в п. 11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, добавлен такой товар, как «часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями».

Одновременно наручные часы теперь будут фигурировать и в п. 13 перечня технически сложных товаров. Это позволит применять закон о защите прав потребителей. Недостатки, обнаруженные в технически сложном товаре, согласно ст.18 данного закона, дают покупателю право требовать возврата денег, либо замены некачественных часов на аналогичные или схожие (с перерасчетом покупной цены) в течение 15 дней.

Учтите, что гарантийный ремонт сложной техники имеет свои нюансы. Кто обязан провести экспертизу товара? Что делать, если исчез продавец? Юристы знают правильный ответ!

• Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо потребовать его замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Впрочем, если покупатель обнаружил существенные недостатки в купленных наручных часах гораздо позже, он также имеет право на обмен или возврат денег, если нарушены установленные настоящим Законом сроки устранения недостатков товара; если невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Читайте также, при каких условиях продавцы обязаны принять обратно нижнее белье и купальник, невзирая на закон!

Источник