Внедрение CRM-системы. Построение системы продаж.

Группа компаний “Альфа-Консалтинг” (опыт 12 лет, более 1200 реализованных проектов) предлагает:

Комплексное внедрение CRM Битрикс24 по ценам, указанным в качестве рекомендованных самим вендором – компанией 1С-Битрикс

Построение системы продаж

I. Работы по настройке CRM Битрикс24:

Аудит бизнеса и покупка Лицензии Битрикс24:

Аудит бизнес-процессов, определение логики работы CRM-системы. Написание типового технического задания. (2-3 часа работы в офисе компании Заказчика, заполнение брифа по настройке справочников).

– Тариф Команда – 50 068 руб. за 1 год (с нашей партнерской скидкой цена для Вас – 34 500 руб. при покупке от 3-х пакетов внедрения.

– Тариф Компания 100 228 руб. за 1 год (с нашей партнерской скидкой цена для Вас – 64 000 руб. при покупке от 3-х пакетов внедрения.

Внедрение пакета БАЗОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ для отдела продаж. Стоимость – 19 900 руб. Пакет включает:

Регистрация CRM Битрикс24
Приглашение сотрудников в CRM
Настройка пользователей CRM
Установка мобильного и десктопного приложения
Оптимизация карточки лидов, контактов, сделки
Настройка типовых лидов
Настройка стадий лидов и сделок
Входящие телефонные звонки
Исходящие телефонные звонки
Заявки по электронной почте
Практикум по обработке лидов, сделок
Настройка мониторинга основных показателей

Внедрение пакета АВТОМАТИЗАЦИЯ И ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ для отдела продаж. Стоимость – 19 900 руб. Пакет включает:

Создание второго направления бизнеса (мультиворонки)
Установка прав доступа
Подключение формы обратной связи
Подключение открытых линий (автоматическое формирование лидов с сайта, социальных сетей, мессенджеров)
Практикум по обработке и конвертации лидов, ведение сделок из подключенных каналов
Автоматическое планирование следующей встречи, звонка или напоминания
Автоматическое подключение ретаргетинга
Настройка отчетов CRM

Внедрение пакета БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ для отдела продаж. Стоимость – 19 900 руб. Пакет включает:

Создание бизнес-процессов для отдела продаж
Интеграция с внешними сервисами настройка дополнительных приложений
Настройка шаблонов документов
Контроль сроков обработки лидов/сделки руководителем
Интеграция дополнительных отчетов для аналитики
Обучение руководителей и менеджеров Вашей компании в режиме очного тренинга, а также индивидуальных видеоуроков, инструкций
Техническая поддержка Вашего портала в течение 30 дней после внедрения: все технические вопросы, устранение сбоев, перенастройка

Количество пакетов по внедрению определяет Заказчик. Пакеты могут оплачиваться отдельно.

Увеличение продаж

Для того, чтобы менеджеры не противились внедрению CRM и начали сразу же больше продавать, используя CRM как инструмент улучшения продаж, а не показатель неудобства заполнения и затягивания работы, предлагаем внедрить новую систему мотивации и улучшить навыки продаж у менеджеров с помощью тренингов.

Подготовка пакета документов.

– Разработка и внедрение системы мотивации и KPI (ключевых показателей эффективности, создание пакета документов и локальных актов: Должностные инструкции, Трудовые договоры, Приказы: о мотивации, о дисциплине, о планировании, об учете рабочего времени, Тайм-план менеджеров (поминутный), Положение о подборе кадров, Положение об аттестации сотрудников, Положение о KPI, правила работы менеджеров, коммерческие предложения (2-4), тексты презентаций (1-2). Стоимость – 25 000 рублей.

Проведение тренинга «Эффективные продажи».

– Обучение технологиям продаж (продажи СПИН, гарвардский метод переговоров и пр.), а также знаниям о продукте, который они будут продавать. Стоимость – 19 000 руб. за один тренинг-день (8 ак. часов)/

Система – это совокупность элементов, находящихся во взаимосвязи, образующей их единство.

Контакты

Генеральный директор ГК «АЛЬФА-КОНСАЛТИНГ» Курц Алексей Викторович
Тел. в г. Казань: 8 987 00 91 777, 8 937 620 777 5
E-mail: [email protected]

II. Построение системы продаж.

Этапы построения системы продаж:

1-й этап

Аудит системы продаж: сотрудники, технологии продаж, скрипты, эффективность, отчетность. Рекомендации по сотрудникам и управлению продажами (при построении отдела продаж с нуля этот этап не требуется).

2-й этап

Анализ внутренних процессов в отделе продаж: телефонные переговоры, личные встречи, отчетность, в том числе анализ работы в CRM. Кадровый аудит. Письменное заключение по каждому сотруднику и всей системы продаж в целом.

3-й этап

Создание пакета документов и локальных актов: Должностные инструкции, Трудовые договоры, Положение о мотивации и KPI, Положение об аттестации сотрудников, Приказы: о мотивации, о дисциплине, об учете рабочего времени, тайм-план менеджеров (поминутный), Правила работы менеджеров, Коммерческие предложения (2-3), Тексты презентаций (1-2), Отчеты о работе менеджеров. А также Книга продаж ( методика, технологии продаж, скрипты и пр.).

4-й этап

Обучение технологиям продаж (СПИН-продажи, Гарвардский метод переговоров, Жесткие переговоры, Small-talk и пр.), а также знаниям о продукте, который они будут продавать. Обучение проводится в виде групповых очных тренингов и индивидуальных занятиях с сотрудниками по улучшению их навыков продаж и обслуживания клиентов.

5-й этап

Построение системы лидогенерации – внедрение маркетинговых инструментов, позволяющих максимально увеличить количество заявок, обращений клиентов.

6-й этап

Построение взаимозависимости IT инструментов для контроля за деятельностью менеджеров (CRM, IP-телефония) с KPI, что позволяет менеджерам понимать зачем все вносить в CRM.

7-й этап

Обучение руководящих сотрудников анализу данных, поступающих из CRM, с целью оперативного вмешательства в ситуацию с продажами и изменения ее в лучшую сторону.

Стоимость:

Анализ существующей системы, создание и внедрение KPI, создание и внедрение локальных актов (документы для работы отдела продаж) – 50 000 рублей.

Стоимость дополнительного обучения сотрудников – 19 000 руб. за один тренинг-день (8 ак. часов).

Срок реализации проекта – 1-2 месяца. Стоимость может быть выше с увеличением длительности проекта.

Построение системы продаж гарантирует не только увеличение объема продаж, но и позволяет легко контролировать менеджеров и отслеживать их эффективность на каждом этапе продаж в целях достижения наивысших показателей.

Контакты

Генеральный директор ГК «АЛЬФА-КОНСАЛТИНГ» Курц Алексей Викторович
Тел. в г. Казань: 8 987 00 91 777, 8 937 620 777 5
E-mail: [email protected]

ЧЕМ МЫ ОТЛИЧАЕМСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ

Детально разбираем Ваш бизнес и систему продаж

Мы не просто настраиваем Битрикс24, мы внедряем CRM-систему как инструмент управления именно вашим отделом продаж. Каждый проект начинаем с анализа бизнес-процессов и понимания того, каким образом CRM-система поможет повысить эффективность работы. Применяем опыт предыдущих проектов, знаем все очевидные плюсы и минусы системы.

Обучаем руководителей работать с системой

CRM-система – это инструмент в руках директора. Она начинает приносить пользу и увеличивает продажи, когда руководитель принимает верные управленческие решения с помощью CRM-системы. Поэтому основное внимание при внедрении мы уделяем обучению руководителя.

Весь комплекс услуг в одной компании

Все работы по интеграции с сайтом до обучения персонала и технической поддержки вы заказываете в одной компании. Вам больше не придется искать подрядчиков для своей CRM-системы. После внедрения мы проанализируем результаты, и предложим дальнейшие шаги для улучшения. Будет оказывать техническую поддержку и реализовывать новый функционал.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Более 110 проектов по внедрению Битрикс24. Мы знаем, как правильно использовать функционал системы
Мы можем подключить к Битрикс24 любые сервисы для полной автоматизации работы отдела продаж
Опыт в области IP-внедрений 12 лет
Приобретая Битрикс24 через нашу компанию, Вы получаете скидку на лицензии